Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Din ryddehjelp samler inn og behandler personopplysninger i forbindelse med  tjenester og bruk av kontaktskjema.

1. Behandlingsansvarlig 

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

Din ryddehjelp

Org. nr. 835 432 742

E-post: info@dinryddehjelp.com

Tlf: 452 53 318

2. Hvilke personopplysninger jeg samler inn

Når du kontakter meg via nettsiden eller via e-post samles følgende informasjon: navn, tlf.nr, e-post adresse, adresse (om oppgitt for tilbud eller befaring) og innholdet i meldingen du sender meg.

Jeg samler også inn teknisk informasjon som IP-adresse og tidspunkt for henvendelsen for å kunne sikre tjenestene.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Jeg samler dine personopplysninger for å: svare på dine henvendelser via kontaktskjema eller e-post, gi tilbud på mine tjenester, utføre bestilte ryddeoppdrag, holde kontakten under oppdraget og i etterkant ved behov.

Behandlingen skjer med grunnlag i : samtykke, når du frivillig tar kontakt med meg, avtale, når du bestiller tjenester, rettslig plikt, for regnskapsføring (f.eks. navn, adresse på faktura)

4. Lagring og sletting av personopplysninger

Jeg lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for , normalt inntil 12 måneder etter siste kontakt. Fakturainformasjon lagres i henhold til bokføringsloven i inntil 5 år.

5. Deling av personopplysninger

Jeg deler ikke dine personopplysninger med andre uten ditt samtykke, med unntak av:  Tjenesteleverandører (f.eks. regnskapsfører) som er underlagt databehandleravtale. Offentlig myndigheter dersom det kreves ved lov.

6. Dine rettigheter

Du har rett til: innsyn i hvilke personopplysninger jeg har om deg, retting av feil eller mangler, sletting ("retten til å bli glemt"), begrensning av eller protest mot behandlingen, dataportabilitet (overføring av opplysninger)

Ønsker du å bruke dine rettigheter, kontakt meg på (info@dinryddehjelp.com). Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener jeg behandler dine opplysninger i strid med regelverket.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Jeg bruker informasjonskapsler (cookies) for å samle inn anonym statistikk om bruk av nettsiden via (f.eks. Google Analytics), og for å sikre funksjonalitet. Du kan slå av cookies i nettleseren din om du ønsker det.

8. Endringer i personvernerklæringen

Jeg kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil du bli informert på nettsiden eller via e-post dersom du er kunde hos meg.